Gransino vyžaduje ověření před výběrem
Údaje o zabezpečení účtu u Gransino se soustředí zejména na ověření totožnosti, kontrolu při výběru a nakládání s osobními údaji. Zaznamenané podmínky popisují postupy a požadavky, nikoli záruku konkrétní doby dokončení každé kontroly.
Chcete hrát v Gransino? Vytvořte si účet a začněte.
V profilu Gransino jsou kontroly totožnosti relevantní zejména při výběru, který podléhá ověření a bezpečnostní kontrole.
Pro ověření KYC jsou uvedeny tyto doklady a podklady; před výběrem je ověření požadováno. Obvyklá doba zpracování je 24 až 48 hodin, složitější kontrola nebo potřeba dalších prověření ji může prodloužit.
| Oblast | Zaznamenaný údaj |
|---|---|
| Ověření před výběrem | Požadováno |
| Obvyklá doba ověření | 24 až 48 hodin |
| Možné prodloužení | Složitější kontrola nebo další prověření |
Gransino uvádí čtyři druhy podkladů přijímaných pro kontrolu totožnosti a souvisejících údajů.
Vyberte si hru a pusťte se do ní.
- Platný doklad totožnosti
- Doklad o bydlišti
- Doklad o vlastnictví platebních prostředků
- Historie transakcí
Registrační a účtové podmínky zachycují věkovou hranici, pravidlo jednoho účtu i údaje požadované při založení účtu.
| Oblast | Podmínka nebo požadovaný údaj |
|---|---|
| Minimální věk | 18 let |
| Počet účtů | Jeden účet na hráče |
| Přihlašovací jméno | Jedinečné uživatelské jméno |
| Přístupové údaje | Heslo |
| Osobní údaje | Požadovány při registraci |
| Potvrzení dokumentů | Souhlas s obchodními podmínkami a zásadami ochrany soukromí |
U výběrů jsou uvedeny minimální a maximální částky pro jednotlivé platební metody. Částky jsou vyjádřeny v eurech.
| Metoda | Minimum | Maximum |
|---|---|---|
| Mastercard | 10 EUR | 2 000 EUR |
| USDTether TRC20 | 10 EUR | 5 000 EUR |
| USDTether ERC20 | 10 EUR | 5 000 EUR |
| USDTether BEP20 | 10 EUR | 5 000 EUR |
| Bitcoin | 30 EUR | 5 000 EUR |
| Ethereum | 10 EUR | 5 000 EUR |
| Litecoin | 10 EUR | 5 000 EUR |
| Ripple | 10 EUR | 5 000 EUR |
| USDCoin | 10 EUR | 5 000 EUR |
| DOGE | 10 EUR | 5 000 EUR |
| Cardano | 10 EUR | 5 000 EUR |
Výplata může být podmíněna ověřením a bezpečnostní kontrolou; záznam také popisuje pracovní dny zpracování a možnosti správy čekající žádosti.
| Oblast | Zaznamenaný postup |
|---|---|
| Ověření a zabezpečení | Výplata podléhá ověření a bezpečnostním kontrolám |
| Doba zpracování | Do tří pracovních dnů |
| Dny zpracování | Pondělí až pátek |
| Shoda jména | Platební účet musí být veden na stejné jméno |
| Zrušení čekající žádosti | Možné |
| Místo zrušení žádosti | Záložka Výběry |
| Místo zrušení žádosti | Záložka Historie zůstatku |
Údaje o soukromí uvádějí správce, kontaktní adresu pro žádosti týkající se osobních údajů a zásady uchovávání dat i jejich případného předání mimo EU a EHP.
| Oblast | Zaznamenaná informace |
|---|---|
| Správce údajů | Gransino |
| Ochrana osobních údajů podle GDPR | Uváděna jako splňující požadavky |
| Kontakt pro žádosti týkající se údajů | dpo@gransino.com |
| Doba uchovávání při aktivním účtu | Po dobu vedení účtu a naplňování uvedených účelů |
| Uchovávání z důvodu právních povinností | Možné po delší dobu, například kvůli pravidlům proti praní peněz nebo jiným regulatorním požadavkům |
| Údaje po uzavření účtu | Po zániku právního či obchodního důvodu mají být smazány nebo anonymizovány |
| Předání mimo EU a EHP | Možné při použití ochranných opatření |
V přehledu jsou uvedeny následující druhy souborů cookie; souhlas s jejich používáním je označen jako vyžadovaný.
- Nezbytné cookies
- Funkční cookies
- Výkonnostní cookies
- Cílené cookies
- Relační cookies
- Trvalé cookies
- Cookies první strany
- Cookies třetích stran
Kontakt se zákaznickou podporou je dostupný nepřetržitě prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu; stejnými kanály lze podle uvedených podmínek požádat o uzavření účtu.
| Účel | Kanál nebo podmínka |
|---|---|
| Dostupnost podpory | 24 hodin denně, 7 dní v týdnu |
| Kontakt na podporu | Živý chat |
| Kontakt na podporu | support@gransino.com |
| Žádost o uzavření účtu | Přes zákaznickou podporu živým chatem nebo e-mailem |
